VEELGESTELDE VRAGEN

FAQ

Word ik (automatisch) ZZP'er als ik shifts draai via Shiftgevuld? +
Nee. Je werkt of voor je huidige werkgever, of je werkt via een payroll-constructie als je betaalde shifts vult: je krijgt een nettoloon uitgekeerd met loonheffing/premies afgedragen, net als bij een uitzendbureau. Dat betekent ook dat je gewoon kunt meedoen als je al een vaste baan hebt. Dit is allemaal conform wet DBA en wet Wtta, je weet zeker, geen gedoe!
Hoe wordt de prijs van een shift bepaald? +
De organisatie stelt een startprijs en een maximumprijs in. Daartussen loopt de prijs geleidelijk op naarmate de shift dichterbij komt. Als veel medewerkers de shift bekijken zonder te accepteren, versnelt die stijging.
Zie ik als medewerker de volledige prijscurve? +
Nee, je ziet alleen het actuele aanbod op dit moment, met een indicatie of het nog kan stijgen. Het volledige schema en het maximum blijven bij de organisatie, zodat niemand strategisch kan gaan wachten op het bekende plafond.
Wat als de shift uitloopt? +
Uitloop wordt automatisch doorbetaald tegen het laatst geldende uurtarief op het moment van uitklokken. Beide partijen bevestigen de werkelijke uren na afloop.
Hoe wordt kwaliteit gemeten zonder zichtbare profielen? +
Via tiers (er zijn 5 tiers: instap, medior, senior, specialist, expert) op basis van verifieerbare criteria: diploma, jaren ervaring, aantal afgeronde shifts en referenties van organisaties. Bij zes of meer beoordelingen wordt een gemiddelde gebruikt, zodat één slechte ervaring niet doorslaggevend is.
Welke functies kan ik aanbieden of vervullen? +
Via Shiftgevuld zijn shifts te vullen in zeven sectoren, met ruim honderd functies. Hieronder de sectoren met hun functiegroepen. Staat jouw functie er niet bij, laat het ons weten!

Café: bar, bediening, keuken, kassa & counter, schoonmaak.
Educatie: administratie, catering, evenementen, facilitair, groen & terrein, receptie, schoonmaak, studentservice, toezicht.
Evenementen: entree & registratie, hospitality, horeca, logistiek, op- & afbouw, promotie, publieksservice, schoonmaak, techniek.
Hotel: banqueting, facilitair, front office, housekeeping, keuken, restaurant & bar, wellness.
Productie: kwaliteit, logistiek, machines, magazijn, productie, schoonmaak, verpakking.
Restaurant: banqueting & catering, bar, bediening, keuken, schoonmaak, spoelkeuken.
Sport: accommodatie, facilitair, horeca, publiek, receptie, sportbegeleiding, zwembad.
Zie de inschrijfpagina voor het volledige, gestructureerde overzicht.
Wat kost het? +
Voor medewerkers is Shiftgevuld altijd gratis. Organisaties betalen een vast, laag maandbedrag op basis van de omvang van de eigen medewerkerspool (vanaf €19 per maand, exclusief btw). Daarmee plaats je onbeperkt shifts en vul je ze met je eigen medewerkers, zonder extra kosten per shift.

Alleen als een externe medewerker via Shiftgevuld je shift invult, betaal je aanvullende kosten: een percentage bovenop het uurtarief van de medewerker. Hoe eerder je plaatst, hoe lager die kosten: bij 14 dagen of meer vooraf starten de kosten op 10% en lopen ze op tot maximaal 20%; bij 7 dagen of minder vooraf starten ze op 15% en lopen ze op tot maximaal 25%. Daartussen starten de kosten op 12,5% en lopen ze op tot maximaal 22,5%. Geen match? Dan betaal je geen extra kosten, en je ziet vóór bevestiging op basis van de shiftdetails altijd exact wat de shift kost.

Alle details staan op de pagina Prijzen.
Hoe gaan jullie om met privacy en de beveiliging van mijn gegevens? +
Persoonsgegevens -- zeker gevoelige documenten zoals ID-bewijzen, BSN en bankgegevens -- behandelen we met zorg en beperken we tot wat nodig is. Concreet: wachtwoorden worden nooit leesbaar opgeslagen, we bieden tweestapsverificatie (MFA) aan (voor beheerders is die verplicht om identiteitsdocumenten te kunnen openen), gevoelige documenten zijn nooit vrij toegankelijk maar alleen op te vragen door wie daar recht toe heeft, elke inzage van een identiteitsdocument wordt vastgelegd, verbindingen lopen via HTTPS, en accounts zijn beschermd tegen herhaalde inlogpogingen.

We nemen de AVG als uitgangspunt bij alles wat we bouwen en laten onze beveiliging leiden door de NCSC-richtlijnen voor webapplicaties. Onze eigen applicatie controleren we met geautomatiseerde beveiligingstests. Onze applicatie en database draaien in Europa (Frankfurt) bij Render, een hostingpartij met een onafhankelijk SOC 3-auditrapport en ISO 27001-certificering; die waarborgen gelden voor hun platform. Vragen over je gegevens of hoe we ermee omgaan? Neem gerust contact met ons op.